В Балашихе стартовал новый социально-психологический проект, который объединяет обучение добровольцев, профилактику эмоционального выгорания и непосредственную помощь жителям городского круга.
В последние годы волонтерское движение в России стало важнейшей частью общественной жизни. Тысячи людей помогают семьям, пожилым, детям, людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах. Однако у добровольчества есть и обратная сторона: человек, который постоянно сталкивается с чужой болью, тревогой, утратой и кризисными ситуациями, сам нуждается в поддержке.
Можно ли построить систему добровольческой помощи таким образом, чтобы помогать другим и при этом сохранять собственный психологический ресурс?
Именно на этот вопрос отвечает новый социально-психологический проект АНО «Центр развития «АКМЕ» — «ПСИ-волонтеры «АКМЕ»: экосистема единства и психологической помощи».
Руководителем проекта является Сонина Инна Александровна, наша коллега, член Центрального Совета, Президентского резерва и действительный член ОППЛ, клинический психолог, обучающий личный терапевт, аккредитованный полимодальный психотерапевт, профориентолог, бизнес-тренер и специалист по работе с молодежью, основатель АНО «Центр развития «АКМЕ».
Проект реализуется в Городском округе Балашиха с июля 2026 года по июнь 2027 года и направлен на создание устойчивой системы допсихологической помощи населению через подготовку новых ПСИ-волонтеров, психологическую поддержку действующих добровольцев и реализацию ими социально значимых инициатив.
От стихийной помощи — к профессионально организованному добровольчеству
В основе проекта лежит простая, но принципиальная идея: доброволец не должен оставаться один на один с эмоциональной нагрузкой, которую он получает, помогая другим людям.
Традиционно внимание сосредоточено на том, кому оказывается помощь. Гораздо реже задается вопрос: а что происходит с самим человеком, который эту помощь оказывает?
В проекте «ПСИ-волонтеры «АКМЕ» добровольчество рассматривается как путь развития личности, социальной ответственности и профессиональной культуры. Здесь соединяются психологическое просвещение, обучение практическим навыкам, супервизионная поддержка, профилактика выгорания, технологии психологической разгрузки и реальные социальные инициативы.
Само название «АКМЕ» отражает философию проекта. В переводе с греческого acme — вершина, расцвет, высшая точка развития. Поэтому задача проекта заключается не в том, чтобы подготовить человека к самопожертвованию ради помощи другим, а в том, чтобы создать условия для осознанного, устойчивого и ресурсного служения обществу.
«Академия ПСИ-волонтера»: кому можно доверить первую помощь?
Одним из центральных элементов проекта станет «Академия ПСИ-волонтера» — образовательная программа объемом 40 академических часов.
За год планируется подготовить и сертифицировать 100 новых ПСИ-волонтеров. Участниками смогут стать молодые люди, взрослые и «серебряные» волонтеры, студенты профильных направлений, активные жители округа и все, кто обладает высокой мотивацией к добровольческой деятельности и хочет научиться оказывать грамотную допсихологическую поддержку.
Программа включает четыре ключевых направления.
Первое — эмпатия и эмоциональный интеллект. Участники будут учиться слышать человека, понимать его эмоциональное состояние, правильно выстраивать контакт и оказывать поддержку без давления и навязывания собственных решений.
Второе — конфликтология и основы медиации. Волонтер часто оказывается рядом с человеком именно в ситуации конфликта. Поэтому важно не только уметь поддержать, но и понимать механизмы конфликтного поведения, владеть инструментами конструктивного взаимодействия и профилактики эскалации.
Третье — этнопсихология и межкультурный диалог. Для многонационального городского округа особенно важна способность понимать культурные особенности и выстраивать уважительный диалог между людьми разных поколений и национальностей. Этот блок приобретает особое значение в контексте 2026 года — Года единства народов России.
Четвертое — первая психологическая помощь. Будущие ПСИ-волонтеры получат базовые знания о психологической поддержке человека в стрессовой ситуации, при переживании утраты, горя, тревоги, эмоционального кризиса.
При этом принципиально важно: ПСИ-волонтер не заменяет психолога, психотерапевта или врача. Его задача — быть рядом, услышать, поддержать, помочь человеку стабилизироваться и при необходимости своевременно направить его к квалифицированному специалисту.
Именно такое разграничение компетенций является одним из ключевых элементов безопасной модели добровольческой помощи.
«Психологический бронежилет» для тех, кто помогает другим
Второй важнейший вектор проекта получил символическое название «Психологический бронежилет».
Он предназначен для действующих волонтеров социальной сферы — людей, которые уже ежедневно помогают другим и сталкиваются с высокой эмоциональной нагрузкой.
Для них будет создана система профилактики профессионального и эмоционального выгорания, включающая супервизии, Балинтовские группы, арт-терапевтические занятия и психологическую разгрузку.
Супервизия позволит разбирать сложные ситуации и эмоционально тяжелые случаи вместе с профессионалами. Балинтовские группы создадут пространство для осмысления отношений «волонтер — человек, которому оказывается помощь» и собственных переживаний добровольца.
Арт-терапевтические практики и работа с метафорическими и проективными инструментами станут дополнительными способами экологичного проживания напряжения.
Особый элемент проекта — использование VR-технологий. В Центре развития «АКМЕ» будет работать специально оборудованная VR-комната психологической разгрузки, где волонтеры смогут использовать иммерсивные программы для восстановления и релаксации.
Таким образом, поддержка добровольца рассматривается не как разовая акция после того, как человек уже столкнулся с выгоранием, а как регулярная система профилактики.
От психологического кабинета — в городскую среду
Еще одна особенность проекта заключается в том, что его деятельность не ограничивается обучением.
После подготовки ПСИ-волонтеры выйдут непосредственно в городскую среду.
В парках Балашихи будут организованы мобильные «ПСИ-Посты» — открытые пространства психологического добрососедства, где жители смогут получить первичную эмоциональную поддержку, принять участие в простых диагностических и просветительских активностях, поговорить со специально подготовленным волонтером.
Отдельное направление — интерактивные занятия для школьников по профилактике буллинга и цифровой гигиене.
Здесь будет использоваться принцип «равный — равному»: молодые волонтеры смогут разговаривать с подростками на понятном им языке, помогая обсуждать вопросы общения, границ, агрессии, поведения в цифровой среде и взаимного уважения.
Планируется провести 20 выходов «ПСИ-Постов» и 30 интерактивных занятий в школах.
«Корни и крылья»: психология как пространство диалога
В ГОД ЕДИНСТВА – важной частью проекта станет и работа с темой гражданского единства.
Запланировано проведение шести психологических гостиных «Корни и крылья», которые объединят людей разных возрастов и культур.
Это не просто культурные встречи. Их задача — через разговор о семейных традициях, взаимопомощи, ценностях и опыте разных поколений показать, что психологическое благополучие общества начинается с способности человека видеть в другом не чужого, а человека со своей историей, культурой и жизненным опытом.
Так постепенно формируется то, что можно назвать психологией добрососедства.
От 100 новых волонтеров — к устойчивой экосистеме
За 12 месяцев проект планирует подготовить 100 новых ПСИ-волонтеров и создать систему психологической поддержки для 300 действующих добровольцев.
Непосредственную первичную помощь и просветительскую поддержку смогут получить более 2000 жителей Балашихи.
Запланированы не менее 60 сессий психологической разгрузки и ресурсной работы, 40 групповых встреч, 20 городских «ПСИ-Постов», 30 школьных занятий, шесть межнациональных психологических гостиных и итоговый городской фестиваль «Психология добра».
Но количественные показатели — только одна часть результата.
Не менее важным является формирование новой культуры добровольчества, в которой помощь другим сочетается с ответственностью за собственное психологическое состояние.
Научная и профессиональная основа
Проект создается не как набор отдельных волонтерских акций, а как системная социально-психологическая модель.
В его основу положены научные подходы отечественной психологии, в том числе культурно-деятельностный подход Л.С. Выготского и А.Н. Леонтьева, а также практический опыт экспертов ОППЛ, Кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Института общественных наук (ИОН) РАНХиГС и специалистов АНО «Центр развития «АКМЕ».
Для оценки эффективности проекта предусмотрено использование диагностического инструментария, включая шкалы Спилбергера — Ханина, опросник выгорания MBI К. Маслач и тест жизнестойкости С. Мадди. Это позволит оценить не только количество проведенных мероприятий, но и реальные изменения психологического состояния участников.
Профессиональная часть проекта опирается на сотрудничество с профессиональным сообществом. Общероссийская Профессиональная Психотерапевтическая Лига и информационное объединение «ЭРА» являются партнерами реализуемых Центром «АКМЕ» инициатив, продолжая сотрудничество, которое уже показало свою эффективность в проекте по профориентации и психологическому просвещению школьников Балашихи. В рамках предыдущего проекта ОППЛ и «ЭРА» выступали официальными партнерами, а сама практика Центра «АКМЕ» была представлена профессиональному сообществу и стала официальным номинантом XXVII Национального конкурса «Золотая Психея» в номинации «Событие года в жизни сообщества».
Почему этот проект важен именно сейчас?
Сегодня обществу нужны не только люди, готовые помогать. Нужны подготовленные люди, которые умеют помогать безопасно и устойчиво.
Доброволец, который эмоционально истощен, не может бесконечно оставаться ресурсом для других. Поэтому профилактика выгорания становится не дополнительной опцией, а необходимым элементом современной системы добровольчества.
Проект «ПСИ-волонтеры «АКМЕ» предлагает посмотреть на эту проблему шире.
Психологическая помощь здесь начинается не только с человека, который обратился за поддержкой. Она начинается с создания среды, в которой люди умеют слышать друг друга, знают границы своей компетенции, умеют обращаться за помощью сами и готовы передавать полученные знания дальше.
Именно поэтому проект строится как экосистема: человек приходит в нее как участник, получает знания и поддержку, становится ПСИ-волонтером, выходит в город и помогает другим — а затем сам остается частью профессионального и добровольческого сообщества.
Следующий шаг — масштабирование
После завершения основного периода реализации проекта планируется сохранить созданную инфраструктуру и продолжить работу сформированного волонтерского корпуса.
Одним из итоговых результатов станет разработка методического пособия «Манифест ПСИ-волонтера», которое позволит описать накопленный опыт и подготовить модель к дальнейшему распространению.
Таким образом, Балашиха становится площадкой для апробации модели, которую в перспективе можно адаптировать и для других муниципалитетов Московской области.
ПСИ-волонтер «АКМЕ» — это не просто новый формат добровольчества. Это попытка соединить психологическую науку, профессиональную этику, современные технологии и человеческое желание помогать — в единую систему, способную работать на благо человека и общества.
И, возможно, главный принцип этой системы можно сформулировать очень просто: чтобы помогать другим становиться сильнее, необходимо научиться беречь ресурс тех, кто помогает.
Проект реализуется АНО «Центр развития «АКМЕ» при поддержке Правительства Московской области, МИМП Московской области, Фонда Президентских грантов, Администрации Г.о. Балашиха и ОППЛ.
Остались вопросы?
Полная информация по проекту, а также новости и анонсы мероприятий на официальных ресурсах: сайт, сообщество ВКонтакте.
Горячая линия: +7 (916) 366-03-33 Слышим сердцем. Поддерживаем душой. Объединяем делами!
